Intégrer les soft skills dans sa démarche de recherche d’emploi
Les soft skills – compétences douces- relèvent de manière générale de la capacité à se comporter et à être compte tenu d’une situation donnée (intelligence relationnelle, communication, aptitudes personnelles…). Elles s’opposent aux hard skills qui concernent les capacités techniques ou inhérentes à un métier.
Si ces dernières ont été longtemps privilégiées, les soft skills constituent désormais des compétences importantes et recherchées ; elles deviennent indispensables notamment pour évoluer professionnellement et tout particulièrement dans des contextes de transformation de l’entreprise ou de réorientation professionnelle.
A titre d’exemples, sont désormais très prisées les compétences de communication, écoute active, respect des personnes, curiosité/créativité, autonomie, attitude positive, adaptabilité, relation de confiance, sens du collectif…
Ce développement est à rapprocher du caractère d’obsolescence de plus en plus rapide des compétences techniques, très impactées par la nature et le rythme des transformations et des contenus des métiers tandis que les soft skills présentent un caractère intemporel et s’enrichissent fréquemment tout au long de la vie professionnelle.
Dans le cadre de sa démarche pédagogique d’accompagnement, FRES Emploi intègre la mise en évidence des soft skills pour construire avec les personnes accompagnées un profil ouvrant des opportunités d’évolution vers de nouveaux métiers et /ou de secteurs d’activité.
Dans ce contexte FRES Emploi propose un outil (questionnaire DISC Insights) visant à identifier, au-delà des compétences métiers, les modes de comportements au travail et à les mettre en lumière en correspondance avec le poste recherché. Cette démarche permet notamment de mieux de mieux cerner l’environnement de travail adapté à la personne concernée mais aussi de faire ressortir la valeur que représente pour l’entreprise les qualités personnelles du candidat.
On rappellera que dans le processus de recrutement, lorsque le candidat parvient à la « short liste » en concurrence avec une ou deux autres personnes, ce sont très souvent les modes de comportement qui feront la différence dans le choix du candidat retenu.
Evelyne Philippon